Returer och Reklamationer

Vi skickar allt med DHL Servicepoint.

Dom har utlämningsställen runt om i Sverige, t ex Pressbyrån och 7-eleven (fler än 1.000 utlämningsställen).

Du blir aviserad var och när ditt paket kan hämtas.
Fraktkostnaden är alltid 49:-* oavsett hur mycket du handlar.
*Om du önskar att handla mot postförskott tillämpar vi postens prislista för paketförsändelse och postförskottsavgift (t ex 3 kg 145:- + postförskottsavg. 52:50; 10 kg 215:- + 52:50; 20 kg 305:- + 52:50).

Vid transportskada på paketet skall detta omedelbart anmälas till oss och utlämningsstället eller Posten. Vid outlöst/ej uthämtat paket på DHL:s utlämningsställe eller Posten, som går i retur till oss kommer vi att fakturera dig för fraktkostnaderna och returfrakten.

Kontakta alltid oss före återsändande av varor, detta gäller både vid byte, reklamationer eller då varor återsändes för att återbetalas (öppet köp).
Full returrätt inom 14 dagar efter mottagande av varan. Varan ska då vara oanvänd och i oskadad originalförpackning. Kunden står för returfrakten.
Vid byte av varor står kunden själv för returfrakt och frakten för de nya varorna.
Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.